Branchenübergreifende Lösungen

 

Der Name sycat IMS steht seit über 30 Jahren für bewährte Softwarelösungen und praxisnahe Beratungsleistungen. Durch den modularen Aufbau passt sich unser digitales Managementsystem immer optimal den erforderlichen Bedürfnissen an – branchenübergreifend und standortunabhängig.

 

Industrie

Die Umstellung auf Industrie 4.0 bedeutet für Unternehmen eine umfassende Digitalisierung, also eine enge Vernetzung der Produktion mit der Informations- und Kommunikationstechnologie. Hinzu kommen auch strengere Regelungen und ein erhöhter, internationaler Wettbewerb bei immer unsicherer werdenden Randbedingungen (Corona-Krise, Strafzölle, Klimawandel).

Dies bedeutet auch einen Paradigmenwechsel beim angewandten Qualitätsmanagement. Mit Einführung der High-Level-Structure wurde schon die Zusammenlegung mehrerer Regelwerke in einem integrierten Managementsystem ermöglicht. Doch in Zukunft erweitert sich auch hier der Aufgabenbereich erheblich.

Wissensmanagement, die lückenlose Aufnahme, Bearbeitung und zielgerichtete Verbreitung von Information in Echtzeit, verschafft Unternehmen die nötige Schnelligkeit, um nicht nur wettbewerbsfähig zu bleiben, sondern sich auch robuste Vorteile zu verschaffen. Die Erreichbarkeit von Mitarbeitern für Schulungen, Unterweisungen und Weiterbildungen, auch außerhalb des Firmengeländes (Stichwort Homeoffice), garantiert Agilität und Flexibilität beim Umsetzen von Veränderungen.

Unsere Lösungen

Bauindustrie

Die Bauindustrie steht seit einigen Jahren unter besonderem Druck: Steigendes Auftragsvolumen und die Einführung von agilem Projektmanagement führen zu immer weiter zunehmender Vergabe einzelner Gewerke an Sub- und Sub-Subunternehmer sowie komplexeren Planungen. Zudem nehmen die normativen Anforderungen und gesetzlichen Regelungen immer mehr zu.

Besonders im Bereich der Unterweisungen und Fremdfirmeneinweisungen bieten wir der Bauindustrie konstruktive Lösungen, um beispielsweise die strengen Arbeitsschutzauflagen auch auf großen Baustellen schnell, effektiv und auditsicher mittels elektronischer Unter- und Einweisungen durchzuführen. Unser Unterweisungstool arbeitet mehrsprachig und ist auch auf mobilen Endgeräten sofort einsetzbar.

Unsere Lösungen

Automotive

Die gesamte Branche der Automobilhersteller und -zulieferer steht wohl vor der größten Umwälzung seit ihrer Entstehung. Die durch den Klimawandel geforderte Umstellung auf alternative Antriebsformen und die Möglichkeiten, die autonomes Fahren verspricht, bergen gewaltige Risiken, bieten aber auch enorme Chancen.

Da die gesamte Branche ohnehin einer der am stärksten regulierten und vernetzten Industriezweigen ist, gehören eine tiefgehende Digitalisierung und gelebte Managementsysteme schon zur DNA vieler Firmen.

Um den entscheidenden Schritt weiter zu gehen und die Unternehmen fit für die kommenden Herausforderungen zu machen, entwickeln wir von sycat unsere Softwarelösungen immer weiter. So führen Sie mit unserem digitalen Managementsystem nicht nur sämtliche Standards wie etwa ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 und EN 9100, sondern auch das Maßnahmen- und Aufgabenmanagement für die kontinuierliche Verbesserung.

Mit unserem elektronischen Lern-Management steuern Sie aktiv den Qualifikations- und Wissenstand Ihrer Mitarbeiter und führen Unterweisungen sowie Fremdfirmeneinweisungen schnell und auditsicher durch.

Unsere Lösungen

Schienenverkehr / Bahntechnik

Auch im Schienenverkehr nehmen die Anforderungen an Qualität und Sicherheit durch Gesetze, Verordnungen und Regelwerke immer weiter zu. Seit dem 16.06.2020 sind die Verordnungen der EU für die technische Säule des 4. Eisenbahnpakets für Deutschland in Kraft gesetzt. Durch die Neufassung der europäischen Richtlinie zur Eisenbahnsicherheit VO (EU) 2016/798 und die ECM-Durchführungsverordnung 2019/779 wird das Sicherheits- und Komfortniveau sowie die Qualität im Schienenverkehr nochmals angehoben.

Als Softwarehersteller bieten wir nicht nur exzellente Lösungen zum Managen unterschiedlicher Regelwerke in nur einem System. Mit unserem Partner TÜV Rheinland, dem Experten für Prüf- und Beratungsdienstleistung im Schienenverkehr, führen wir auch eine spezielle Veranstaltungsreihe durch, die mit Vorträgen und Fachdiskussionen konkret auf die Bedürfnisse der Schienenbranche zugeschnitten ist.

Qualität auf der Schiene

Unsere Lösungen

Gesundheitswesen

Das Gesundheitswesen ist generell einem hohen Kosten- und Leistungsdruck unterworfen, wie es gerade die jüngsten Ereignisse rund um die Corona-Krise mehr als eindrucksvoll vor Augen geführt haben. Dieser Druck wirkt sich vor allem auf das Personal und damit auch auf die Patienten (Kunden) aus. Selbst kleine Fehler haben oft weitreichende Konsequenzen und müssen auch unter einer angespannten Personalsituation unbedingt vermieden werden.

Umso wichtiger ist das Führen und auch „Leben“ eines geeigneten Qualitätsmanagements, welches sich nahtlos in die bestehenden Prozesse einer Einrichtung einfügt. So werden Abläufe auch neuen Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar kommuniziert, lassen sich systematisch verbessern und schnell neuen Bedingungen anpassen.

Ein integriertes Managementsystem erlaubt sowohl das gleichzeitige Führen verschiedener Zertifizierungen in Fachbereichs-Zentren als auch weiterer externe Anforderungen, beispielsweise das Entlassungsmanagement oder gesetzliche Vorgaben. Dies senkt den Verwaltungsaufwand enorm und sorgt für eine gute Aufstellung der Organisation.

Durch ein digitales Managementsystem lassen noch viel mehr Vorteile ausspielen, beispielsweise die agile Personalplanung mit Hilfe einer Qualifikationsmatrix oder Schulungen und Unterweisungen von neuen Mitarbeitern direkt aus dem System heraus.

Unsere Lösungen

Pharmazie und Medizintechnik

In der Pharmazie und der Medizintechnik gelten besonders hohe Anforderungen an Qualität und Zuverlässigkeit. Anspruchsvolle Normen, wie die ISO 13485, die vielfältigen Richtlinien der „Guten Arbeitspraxis“ GxP sowie strenge Auflagen bezüglich der Sicherheit sensibler Daten verlangen eine wirksame und verlässliche Softwarelösung zum Führen des integrierten Managementsystems.

Eine besonders wichtige Rolle spielt vor allem die revisionssichere Archivierung von Prozessen und Dokumenten sowie eine anpassbare Benutzerrechteverwaltung für die Ansicht und Bearbeitung von Dokumenten und Informationen zum Schutz vor unberechtigten Zugriffen.

Ein leicht zugänglicher und für alle Mitarbeiter verbindlicher Maßnahmen- und Aufgabenmanager unterstützt optimal die Umsetzung von Änderungen im Change Management und im KVP.

Aber auch die Möglichkeit, schnell und nachweisbar elektronische Schulungen von geänderten Prozessen und Verfahrensanweisungen direkt aus dem Managementsystem heraus zu führen, gestatten den Unternehmen, schnell und agil auf sich ändernde Rahmenbedingungen zu reagieren und dabei immer Top-Qualität zu garantieren.

Unsere Lösungen

Lebensmittelindustrie

Zertifiziertes Qualitätsmanagement ist in der Lebensmittelherstellung mehr als nur ein Garant zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit. An der nachweisbaren Einhaltung hygienischer Standards hängen auch die Gesundheit und das Wohlergehen der Verbraucher. Außerdem haben auftretende Lebensmittelskandale immer negative Auswirkungen auf die gesamte Branche.

Mit unseren Softwarelösungen für integrierte Managementsysteme führen Sie sämtliche Regelwerke und Normen, wie etwa ISO 9001:2015 oder IFS Food, aber auch das Risikomanagement und die Gefahrenanalyse nach HACCP, in einem unternehmensweit und standortübergreifenden, verbindlichen System.

Mit dem direkt im IMS verankerten Maßnahmen- und Aufgabenmanagement sorgen Sie für eine rasche Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen und eine revisionssichere Dokumentation.

Unsere Lösungen

Bildungswesen und Hochschulen

Auch im Bildungswesen setzt sich systematisches Qualitätsmanagement und Kundenorientierung immer mehr durch.

Die Vorteile liegen auf der Hand: Die eigenen Abläufe und Prozesse transparent und nachvollziehbar zu dokumentieren ist die Grundvoraussetzung, diese den Mitarbeitern (auch den künftigen) zu vermitteln.

In einem gelebten QM-System erfolgt die Kommunikation mit den Mitarbeitern in beide Richtungen. Dies steigert das Bewusstsein jedes einzelnen für das Ganze und seine Rolle darin und ist wiederum die Voraussetzung für eine Verbesserung der Abläufe, der verstärkten Identifikation der Mitarbeiter mit der Einrichtung und damit einer Steigerung der Kundenzufriedenheit: Die Qualität und Professionalität der Organisation sowie die allgemeine Wettbewerbsfähigkeit erhöhen sich signifikant.

Mit Software von sycat führen Sie nicht nur Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015, sondern auch weitere Regelwerke, wie etwa DSGVO oder Lerndienstleistungen nach ISO 29993 sowie Kompetent- und Qualifikationsmanagement in einem, benutzerfreundlichen System.

Unsere Lösungen

Verwaltungen und öffentliche Einrichtungen

Um die Ressourcenverwendung zu optimieren, werden in dieser Branche Instrumente, Methoden und Strategien des modernen Managements zur effizienten Organisationsentwicklung schon seit einigen Jahren immer intensiver genutzt. So kann sorgsamer Umgang mit Steuermitteln nachgewiesen und den Erwartungen von Politik und Gesellschaft in Zeiten knapper Kassen Rechnung getragen werden.

Weiterhin steigen die Anforderungen in Bezug auf Wandlungsfähigkeit, verstärkte Kundenorientierung sowie Transparenz und Nachvollziehbarkeit auch für Dritte.

Im Widerspruch zu dieser erwarteten Dynamik stehen jedoch oft historisch gewachsene Strukturen, starre Verwaltungsvorgaben und langwierige, oft hierarchische Entscheidungsprozesse. In diesem Dilemma erfolgreiche und für die Betroffenen befriedigende Veränderungen umzusetzen, bedarf eines intensiv kommunizierten Projektmanagements, das die verwaltungsspezifischen Rahmenbedingungen und Abläufe berücksichtigt.

Mit unseren Beratungsleistungen und Softwarelösungen sorgen wir für eine reibungslose Reorganisation, die alle Mitarbeiter und Stakeholder einbezieht, kompetente Beratung bei der Aufnahme und Optimierung von Prozessen sowie beim Aufbau von integrierten Managementsystemen.

Unsere Lösungen

Dienstleistungssektor

Eine enge Kundenbindung lässt sich nur mit nachhaltig qualitätsgesicherten Dienstleistungen erreichen. Der Einsatz von Qualitäts- und integrierten Managementsystemen ist daher im Dienstleistungssektor schon seit Jahren weit verbreitet. Eine Besonderheit der Branche ist allerdings, dass die wertschöpfenden Prozesse nicht immer innerhalb einer fest definierten Umgebung - beispielsweise eines Betriebsgeländes oder Verwaltungsgebäudes - stattfinden, sondern in wechselnden Umgebungen, also beim Kunden vor Ort.

Eine große Schlüsselrolle kommt bei Dienstleistungen den Mitarbeitern und ihren Fähigkeiten zu. Qualifizierte und kompetente Mitarbeiter schaffen erst das Vertrauen der Kunden in die Zuverlässigkeit des Unternehmens. In Zeiten anstehender globaler Veränderungen ist die Weiterbildung von Mitarbeitern auch eine zentrale Aufgabe des integrierten Managements.

Mit webbasierten Softwarelösungen von sycat erreichen Sie jeden Mitarbeiter, egal ob auf dem PC oder mobil. Gelenkte Informationen, elektronische Unterweisungen und Qualifikationsmanagement in einer zentralen Anwendung.

Unsere Lösungen

Was können wir für Sie tun?

 

Wir haben auch eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen. Machen Sie jetzt einen Termin für ein persönliches Telefonat. Ich freue mich auf Sie!

 

Sven Braun

Vertriebsleiter

Telefon +49 (0)511 84 86 48 361
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