Frank Saum
Diehl Defence GmbH & Co. KG

Frank Saum, Integriertes Managementsystem bei Diehl Defence GmbH & Co. KG

Ich bin Frank Saum und Mitglied des Teams für integrierte Managementsysteme am Standort Überlingen der Diehl Defence. Ich arbeite bereits seit etwa vier Jahren mit sycat. Wir verwenden ausschließlich den Process Designer und neu auch das BPM-Portal von sycat.

Welchen Nutzen bietet das IMS-Software von sycat Ihrem Unternehmen?

Die Diehl Defence nutzt bereits seit über 20 Jahren Prozessmanagement. Durch die Einführung des BPM-Portals von sycat IMS haben wir nun die Möglichkeit, digitale Medien verstärkt einzusetzen. Dadurch können wir insbesondere jüngere und neue Mitarbeiter besser unterstützen und das Prozessmanagement weiterentwickeln.

Wie haben Ihre Mitarbeiter das neue IMS mit sycat aufgenommen?

Unser Prozessmanagement ist über das Intranet für alle Mitarbeiter zugänglich und wird rege genutzt. Wir sehen jedoch noch Raum zur Weiterentwicklung und sind erfreut über die vielfältigen Möglichkeiten, die uns die webbasierte Oberfläche von sycat ONE bietet.

Welche Verbesserungen haben sich durch den Einsatz von sycat ergeben?

Prozessmanagement ist bei uns bereits seit langem im Einsatz und ein wesentlicher Teil unseres Unternehmenserfolgs. Wir nutzen Prozesse, um Unternehmensabläufe zu steuern und zu regeln. Diese Herangehensweise wird von Fach- und Führungskräften unterstützt und stößt auf positive Resonanz.

Was schätzen Sie besonders am sycat Anwendertag?

Am sycat Anwendertag schätze ich insbesondere die Referenzvorträge. Sie geben Einblicke in die technische Umsetzung in anderen Unternehmen und bieten bewährte Ansätze, die wir möglicherweise zur Verbesserung unseres eigenen Systems nutzen können. Auch das Networking während der Pausen oder Abendveranstaltungen ist äußerst wertvoll. Wir haben bereits viele nützliche Gespräche geführt und wertvolle Tipps und Tricks erhalten. Das sind die Mehrwerte, die unser Team gerne am sycat Anwendertag teilnehmen lassen.